本ポリシーについて
YGF BLESSING PTE. LTD.（UEN：202342896C）（以下「YGF」または「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、シンガポールの「2012年個人データ保護法」（以下「PDPA」といいます）に基づき、お客様の個人データを保護することに努めています。
本プライバシーポリシーでは、お客様が当社の公式ウェブサイト（https://www.ygfglobal.com、以下「本ウェブサイト」といいます）にアクセスする際、また、本ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームを通じてお問い合わせを送信する場合、または本ウェブサイトに掲載されたメールアドレスを通じて当社に連絡する場合に、当社がどのようにお客様の個人データを収集、利用、開示、保護および保持するかについて説明します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本ウェブサイトを通じて当社に個人データを提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解した上で、本ポリシーに記載された方法による個人データの収集、利用および開示に同意したものとみなされます。
本プライバシーポリシーのいずれかの部分に同意いただけない場合は、当社に個人データを提供しないでください。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトを通じて収集される個人データにのみ適用され、以下には適用されません。
(a) YGFのフランチャイズ加盟店がそのレストランの運営過程で収集する個人データ。これらについては、各加盟店が独自に責任を負います。
(b) 本ウェブサイトにリンクされている、または本ウェブサイトからリンクされている第三者のウェブサイト、プラットフォームまたはサービス（下記「他のウェブサイトへのリンク」をご参照ください）。
なお、本ウェブサイトでは、Cookieその他これに類する追跡技術を使用しておらず、お客様が本ウェブサイトを閲覧する際に、位置情報、デバイス識別子または閲覧行動に関する情報を収集することもありません。
当社が収集する個人データ
当社は、お客様が本ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームを通じて任意に提供された場合、または本ウェブサイトに掲載されたメールアドレスを通じて当社に連絡された場合にのみ、個人データを収集します。
当社が収集する個人データは、以下に限られます。
・お客様の氏名
・お客様のメールアドレス
・お客様の電話番号
・お客様からのメッセージ、フィードバックまたはお問い合わせの内容（お客様がその中に記載することを選択した個人データを含みます）
本ウェブサイトの利用に際してアカウントを作成する必要はありません。当社は、本ウェブサイトを通じて、決済情報、国民識別番号（NRICまたはFIN番号など）その他のセンシティブな個人データを収集することはありません。
メッセージにはセンシティブな個人データを記載しないでください。
上記の個人データを提供いただけない場合、お客様からのお問い合わせに回答または対応できない場合があります。
当社による個人データの利用方法
当社は、本プライバシーポリシーにおいてお客様に通知し、お客様の同意を得た目的、または法律により別途許可もしくは要求される目的に限り、お客様の個人データを収集、利用および開示します。
その目的は以下のとおりです。
・本ウェブサイトを通じてお客様から提出されたお問い合わせ、フィードバック、苦情または依頼への回答、処理およびフォローアップ（メディアとの協業に関するお問い合わせおよび海外からの苦情を含みます）
・本ウェブサイトを通じて提出されたフランチャイズ加盟、事業提携その他の提案の評価および処理
・お客様との関係の管理ならびに当社のカスタマーサービスおよび本ウェブサイトのコンテンツの改善
・適用される法律、規制、裁判所命令、政府機関、規制当局または法執行機関からの要求への対応
・当社の法的権利または請求の確立、行使または防御
当社は、本ウェブサイトを通じて収集した個人データをダイレクトマーケティングの目的で使用することはなく、PDPAの「Do Not Call（DNC）」規定に反して、お客様のシンガポールの電話番号宛にマーケティング目的の情報を送信することもありません。
当社が上記に記載されていない目的でお客様の個人データを利用する場合には、法律により同意なく利用することが認められている、または義務付けられている場合を除き、その利用前にお客様に通知し、同意を取得します。
個人データの開示
当社は、お客様の個人データを販売、貸与または取引することはありません。当社は、上記の目的のため、以下の者にお客様の個人データを開示する場合があります。
・YGFグループ内の関連会社および関係会社（中華人民共和国に所在する当社の上海本部を含みます。また、お客様のお問い合わせが特定のレストランに関係する場合には、該当するYGFフランチャイズ加盟店を含みます）
・ウェブサイトホスティング、情報技術および通信サービスプロバイダーなど、当社の事業運営を支援する第三者サービスプロバイダー
・弁護士、監査人、保険会社などの専門アドバイザー
・政府機関、規制当局または法執行機関（法律により開示が要求または許可される場合）
当社が第三者に当社に代わって個人データの処理を委託する場合、当社は当該第三者に対し、当社が指定する目的のみに従って個人データを処理し、PDPAに従って個人データを保護することを求めます。
また、個人を特定することができず、かつ合理的に個人を特定するために利用することのできない集計情報または匿名化された情報を共有する場合があります。
個人データの国外への移転
お客様の個人データは、シンガポール国外の法域に移転され、当該法域において保存または処理される場合があります。これには、当社の本部および一部のサービスプロバイダーが所在する中華人民共和国が含まれます。
当社が個人データをシンガポール国外へ移転する場合、PDPAに基づく移転制限義務（Transfer Limitation Obligation）を遵守するため、受領者が法的拘束力のある義務の対象となり、当該個人データについてPDPAが提供する保護と同等の保護水準を確保するために、合理的な措置を講じます。
個人データの保護および保持
保護
当社は、当社が保有または管理する個人データを、不正なアクセス、収集、利用、開示、複製、変更、廃棄その他これに類するリスクから保護するとともに、個人データを保存する媒体または機器の紛失を防止するため、合理的な管理上、技術上および物理上の安全対策を講じます。
ただし、インターネットを通じた情報の送信または電子的な保存方法は完全に安全なものではないため、当社はお客様の個人データの完全な安全性を保証することはできません。
影響を受ける個人に重大な損害をもたらす可能性がある、または大規模なデータ漏えいが発生した場合、当社は当該事案を評価します。PDPAに基づき通知が必要な事案に該当する場合、当社は実行可能な限り速やかに、いかなる場合でも当該事案が通知対象であると判断した日から3暦日以内に、シンガポール個人データ保護委員会（以下「PDPC」といいます）へ通知します。また、PDPAにより要求される場合には、影響を受ける個人にも通知します。
保持
当社は、個人データを収集した目的を達成するために合理的に必要な期間、または適用される法律により要求もしくは許可される期間に限り、お客様の個人データを保持します。
個人データがこれらの目的のために不要となった場合、当社はその保持を中止し、合理的な措置を講じて当該データを安全に廃棄または恒久的に匿名化します。
正確性
当社は、当社が保有するお客様の個人データが正確かつ完全なものであるよう、合理的な措置を講じます。
当社が保有する個人データはお客様から直接提供されたものですので、当社に提出する情報が正確かつ完全なものであることをご確認ください。情報に変更がある場合は、速やかに当社へお知らせください（下記「個人データへのアクセス、訂正および同意の撤回」をご参照ください）。
個人データへのアクセス、訂正および同意の撤回
お客様は、下記に記載する連絡先を通じて、いつでも当社のデータ保護責任者（Data Protection Officer）に連絡し、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを求めること、当該個人データに含まれる誤りまたは不足を訂正すること、同意を撤回すること、またはお客様の個人データの削除を求めることができます。
お客様の個人データが当初の収集目的のために不要となった場合、またはお客様が同意を撤回し、当社に当該個人データを保持する継続的な法的または事業上の義務がなくなった場合、当社は削除の申請を処理します。
ただし、法令上の義務、規制上の要件、法的紛争または社内監査上の目的により当該データを保持する必要がある場合、当社は削除の申請を拒否または延期する権利を有します。
当社は、PDPAで認められる範囲において、アクセス請求の処理に関して合理的な手数料を請求する場合があります。その場合、請求の処理前に手数料の金額をお知らせします。
お客様の個人データを保護するため、当社は請求を処理する前に本人確認をお願いする場合があります。
当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様の請求に対応します。30日以内に対応できない場合には、回答予定時期をお知らせします。
お客様が同意を撤回した場合、法律により当該個人データの収集、利用または開示が認められている、または要求されている場合を除き、当社は個人データの収集、利用または開示を停止し、当社のデータ仲介者および代理人にも停止させます。
なお、同意の撤回により、当社がお客様のお問い合わせに回答または対応する能力に影響が生じる場合があります。ただし、同意撤回前に行われた個人データの収集、利用または開示の適法性には影響しません。
他のウェブサイトへのリンク
本ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。
当社は、これら第三者のウェブサイトにおけるプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負わず、本プライバシーポリシーもこれらのウェブサイトには適用されません。
お客様がアクセスする第三者のウェブサイトについては、それぞれのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
お子様のプライバシー
本ウェブサイトは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社は13歳未満のお子様の個人データを意図的に収集することはありません。
お客様が保護者または法定後見人であり、お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。当社は合理的な措置を講じて当該個人データを削除します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。
改定内容は本ウェブサイト上で公表され、公表日から効力を生じます。
最新のプライバシーポリシーをご確認いただくため、定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。
改定内容は、改定の公表日前に収集された個人データに対して遡及して適用されるものではありません。
プライバシーに関するお問い合わせ・苦情
本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様の個人データの取扱いについてご質問、フィードバックまたは苦情がある場合、または本プライバシーポリシーに記載された権利の行使を希望される場合は、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。
メールアドレス：service@yangguofu.global
当社のデータ保護責任者が、お客様からのお問い合わせまたは苦情を確認し、合理的な期間内に回答いたします。
当社の回答にご満足いただけない場合は、シンガポール個人データ保護委員会（PDPC）に申し立てることができます。
PDPCの連絡先については、同委員会の公式ウェブサイト
（https://www.pdpc.gov.sg）をご確認ください。
本プライバシーポリシー最終更新日：2026年9月11日